Versand, Zahlungsbedingungen und Retouren

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Schweiz und Liechtenstein. Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen innerhalb Schweiz/Lichtenstein
Für die Versandart "DPD Home" berechnen wir die Versandkosten bis 30kg pauschal mit CHF 8.90.- pro Bestellung. Jede weiteren 30kg werden zusätzlich mit CHF 8.90.- berrechnet.
Für die Versandart "DPD Classic (Eingeschrieben)" berechnen wir die Versandkosten pauschal mit CHF 9.50.- pro Bestellung. Jede weiteren 30kg werden zusätzlich mit CHF 9.50.- berrechnet.

Ab CHF 98.00.- Warenbestellungswert entfallen die Versandkosten. (Sperrgut ist vom Frachtfreiversand ausgeschlossen, wie zbs. Aquarien, Volieren, NL-Kratzbaum usw.)

Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in der Schweiz/Lichtenstein innerhalb von 1-3 Tagen nach Vertragsschluss (bei Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt des Zahlungseingang).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

Postfinance/Bankkarte
Twint
Barzahlung bei Abholung (alle gängigen Zahlungsmittel)
Vorkasse per Überweisung
Zahlung per Kreditkarte
Zahlung per PayPal

Retouren, Umtausch und Rückgaberecht

Retouren/Rückgaben

Nicht passende Artikel können innerhalb von 14 Tagen in Originalverpackung und in ungebrauchtem Zustand umgetauscht oder Zurück gegeben werden. Das Retourporto trägt der Besteller.

Keine Rückgabe möglich bei:
•    Bücher
•    Sonderanfertigungen
•    Futtermittel
•    Pflanzen
Sendet ein Besteller solche Ware trotzdem zurück, wird keine Gutschrift erstellt.

Für Rücksendungen auf Grund Fehleinkauf wird eine Pauschale von CHF 5.00-20.00 Bearbeitungsgebühren verrechnet.
Die Bearbeitungsgebühr wird bei einem Umtausch mit einer Neubestellung des Ersatzproduktes (andere Grösse) erlassen.
Sendet ein Kunde die ganze Bestellung zurück, werden die effektiven Portokosten nach Gewicht und eine Abwicklungspauschale von CHF 5.00-20.00 in Rechnung gestellt.

Umtausch

Bei einer Retoure verknüpft mit einer Neubestellung des passenden Produktes wird keine Bearbeitungsgebühr erhoben, dass Retourporto und dass Porto für die erneute Zustellung trägt der Besteller.

Reklamationen können nur innerhalb 7 Tagen nach Erhalt der Ware gemacht werden.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.